Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi
1. Taraflar ve Konu
Bu sözleşme, Evdeki Yardımcım tarafından işletilen Evdekiyardımcım web sitesi ve mobil uygulamaları ("Platform") ile üye arasında kurulmuştur. Üye olmakla bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Platformun Niteliği
Evdekiyardımcım, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır: hizmet arayan müşteriler ile bağımsız hizmet veren firma ve uzmanları buluşturur. Hizmetin bizzat sunucusu değildir; hizmetin ifasından ve hizmet verenin beyanlarından ilgili hizmet veren sorumludur. Platformun yaptığı kimlik/belge doğrulaması özen yükümlülüğü kapsamındadır, garanti niteliği taşımaz.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Üyelikte doğru ve güncel bilgi verilmesi zorunludur; hesap ve şifre güvenliği üyeye aittir. 18 yaşından küçükler üye olamaz. Sahte hesap, başkası adına işlem, anlaşma öncesi platform dışına yönlendirme (telefon/link paylaşımı) ve kötüye kullanım hâllerinde üyelik askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
4. Hizmet Verenlere Özel Koşullar
Hizmet verenler; bilgilerin doğruluğundan, mesleki yeterliliklerinden, vergi ve yasal yükümlülüklerinden kendileri sorumludur. Teklif kredisi paketleri ve randevu komisyon oranları Platformda ilan edilir; kredi paketlerinin geçerlilik süreleri satın alma ekranında belirtilir ve süre sonunda kullanılmayan krediler geçerliliğini yitirir.
5. Ödeme, İptal ve İade
Ödemeler PayTR altyapısıyla alınır. Randevulu hizmetlerin iptal-iade koşulları İptal ve İade Politikası'nda, satın alma şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
6. Fikri Mülkiyet ve Sorumluluk Sınırı
Platformdaki marka, tasarım ve içerikler Evdekiyardımcım'a aittir; izinsiz kullanılamaz. Platform kesintisiz erişim garantisi vermez; üyeler arası uyuşmazlıklarda taraf değildir, ancak destek ekibi çözüm için makul yardımı sağlar.
7. Değişiklik ve Uyuşmazlık
Koşullar güncellenebilir; güncel metin yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda T.C. hukuku uygulanır; tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.